سياسات الإرجاع
صديق للهدايا تريد منك أن تكون سعيدًا بمشترياتك ، لذلك إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب ، ستقوم صديق للهدايا برد مشترياتك في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تسليم المنتجات المشتراة.
لتكون مؤهلاً للحصول على إرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.
يمكن للعملاء إرجاع / استبدال العناصر وفقًا للشروط التالية خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
لن يتم توفير الإرجاع والتبادل لما يلي:
- مواد ترويجيه والسلع التي تضمن خصم.
- الحزم المفتوحة ، الختم المكسور ، المنتج غير مكتمل ، تالف أو مخدوش ، العبث والعناصر المستخدمة جزئيا.
- تخضع إعفاءات التبادل أو استرداد تلك المنتجات ، والتي وجدت معيبة في غضون 7 أيام.
الشروط و الاحكام:
- يجب إعادة المنتج إلى الفرع.
- يجب أن يرفق المنتج مع فاتورة المبيعات الأصلية.
- يجب إعادة المنتج بدون استخدام مع التغليف الأصلي (غير تالف وفي حالة قابلة للبيع)
- سيتم إصدار قسيمة الإرجاع فقط إذا تم العثور على المنتج معيبًا في غضون 7 أيام للأجهزة الإلكترونية والكهربائية وأجهزة منزلية من تاريخ الشراء.
- لن يتم رد أي مبالغ مدفوعة عن طريق قسيمة هدية أو قسيمة صرف.
- سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
- سيتم إرجاع جميع المنتجات التي تم إرجاعها بشكل صحيح إلى المشتري الأصلي كرصيد لبطاقة الائتمان / الخصم أو الحساب المصرفي ذات الصلة المستخدمة في المعاملة بعد خصم الرسوم المصرفية المطبقة (إن وجدت). إذا كنت تعتقد أننا قدمنا لك استردادًا غير صحيحاً ، فيرجى التواصل معنا فورًا على support@siddiqgifts.ae.
- يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال من البطاقة قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثين (30) يوم عمل حتى يكتمل مصرفك ، اعتمادًا على وقت المعالجة. يمكن أن يختلف ذلك اختلافًا كبيرًا بين جهات إصدار البطاقة ، ولن تكون صديق للهدايا مسؤولة عن أي تأخير في استرداد الأموال بواسطة شركات البطاقات. صديق للهدايا لا تقدم أي ضمانات على الإطلاق فيما يتعلق بدقة أو حسن توقيت المبالغ المستردة التي تصل إلى حسابات العملاء / البطاقة المصرفية. لهذا بسبب تعدد صديق للهدايا المشاركة في معالجة المعاملات عبر الإنترنت ، ومشاكل البنية التحتية للإنترنت المتاحة حاليًا وأيام / عطلات عمل المؤسسات المالية.